一般在网上买了东西，要退货的话.退货流程是怎样的？

Question

如题所述

Answer 1

先和卖家沟通，允许退货方才可以，然后卖家会把地址给你，你按照地址把东西寄过去，并标注质量问题，如果没有质量问题，一般需要买家承担费用。然后把货运单用数码相机拍下来，发给卖家，一般情况下，卖家收到货之后，才会给你退款！追问

如果卖家不退款怎么办.因为我发现是假货

追答

你可以到淘宝网投诉，但是要提供假货证明，如果买家加入先行赔付计划可以要求淘宝先行赔付

追问

但不是淘宝网.

追答

实在不行，你联系12315曝光，把它的网站查封

追问

那钱还有得退吗.12315会理吗

追答

如果卖家不退款，你就抱着不要的打算，如果不行的话，最好能通过第三方的协商。实在不行就只能通过法律手段或者媒体曝光

Answer 2

首先，看你是在何种网上购买，如果淘宝这类型的，你需要跟卖家沟通好。然后写上相关事情。
如果是在大型的平台，比如京东啊，这样的，你只需要在后台做相关操作就可以了。如果你再完全不知名的网站上购物呢，你还是去要跟他们沟通，不过一般有点困难了，看他们信用如何啦。为你祈祷。。。。。。。。。。。