这是由于网络等原因导致银行的支付结果数据没有及时回传至12306网站。请您耐心等待15分钟,后续如果12306网站在规定的支付时限内收到银行的支付结果,系统将会自动更新您的支付状态,并在成功后通过短信和邮件的方式告知您,请您在“我的12306”中查询订单状态是否已更新为“已支付”,以确认支付已完全成功。我就是你这个情况钱付了、订单没发手机短信和邮件、这时候别着急、点击我的12306、然后在订单查询里面的乘客姓名处输入你要定的名字、确然后点击查询就能看到你的订单了!你直接记下你的这个订单到窗口去换票!就行了!!这是我的购票经历、希望可以给你帮助!
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