你被飞猪坑过吗?

如题所述

我被飞猪坑过。我的航班取消了飞猪却不告诉我。

我在飞猪定了一张机票,机票在T3航站楼出发,当时我打车去T3的路上还打飞猪客服问航班信息,客服说一切正常,说我的航班在北京国际机场T3航站楼办理登记。

到了机场打印不了登机牌,机场人工客服说没这航班,查不到,又给飞猪客服打了3次电话都跟我说正常,7点的时候飞猪客服打电话告诉我航班取消了,我花了3个小时才知道航班取消。我后面还有其他的航班,就这样给耽误了,真是令人生气。

取消了航班也不早说,早说的话我还可以有别的安排,真的是太坑了!

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第1个回答  2019-06-28

有过,我曾经被飞猪坑过。

我帮别人买火车票,然后又帮他改签,改签的时候飞猪上显示改签后的班次比原来的票价低,页面上也明确写着会退还多少钱。我还有点纳闷为啥同一班次不同时间票价会不同?反正就改签了,还先把会退还的钱给了人家,然后,就等收退款了。

然而,好久了,我都没收到,去问客服好几次,客服也说不明白,最后我问了12306,12306的工作人员态度贼差的告诉我说同一班次怎么可能有差价?这个是不会有退款的(顺便控诉一波12306的那个傲娇客服)。然后,由于我和那个人只是上下级关系,事情又过去了快一个月,怎么可能告诉人家,那个票没有退款,请你把钱还给我。


就这样,我就白白损失了钱。虽然不多,但还是很不爽,不知道飞猪的票价是哪来的,也不知道客服和商家是干啥的,如果他们早点说这个根本就没退款,我或许还能联系人家一下,挽回损失。

第2个回答  2019-06-28

被坑过,讲讲我的经历。在北京买了两张门票,很顺利出票了两张票才116元,很便宜,现场买多少我就不知道了,不过遗憾的是到达现场的时候因天气不好不开门,现场工作人员说了在购买的平台可以申请全额退款。

不过事情又来了,昨天晚上申请退款后一直到刚才才到账,没错,到账的是104.4而不是116,但是订单的页面还是显示116已退款,太可怕了,无奈联系飞猪小秘,小秘就是不回答为什么订单显示116实际退款104.4,还有就是不正面回答到底该退104.4还是116。

沟通很费劲无语了,小蜜发来一个链接反正进去就是几个选项按照自己的订单,自己的问题分类等,选择后在在一个方框里陈述情况,然后请耐心等待两个工作日,当然两个工作日结果是什么现在还不知道。

第3个回答  2019-06-27
没有啊,我都不使用飞猪的,基本都是在12306官网里买的票。
第4个回答  2019-06-27
没有,因为我从来就没下载过飞猪,不下载飞猪的原因就是听说它很坑。
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