第1个回答 2021-08-22
如果保险公司迟迟未转账，客户可以到保险公司询问具体情况，若是因为审核材料不过，尽快补齐相关材料；若是其他原因，双方可以协商解决。保险公司都有各自的理赔规定，在票据齐全，并且核实无误的情况下，有的保险公司规定，一万块以下的，并且没有人伤事故的赔款，在一个工作日内可以到账；一万块到三万块的赔款，一般在三个工作日可以到账。如果在核实的过程中，对于赔款的金额，保险公司有异议的，可能在3个工作日内，要直接通知到客户，重新核定，每家保险公司的时间会有微差。
您在申请理赔时，可以遵照以下流程：第一，及时报案。打保险公司的官方电话或者在保险公司的官方微信上都可以报案。一定要及时报案，不要拖，如果拖太久，保险公司会怀疑您拖延时间伪造证据。第二，提供材料以及配合保险公司理赔调查。所有与保险事故相关的材料都保存好，不要随意丢弃。如果材料没问题，保险公司会确认赔付，一次性给付型（重疾险、寿险）会直接给您一笔钱，报销型的（医疗险）根据账单报销。
如果保险公司称已经转账成功，那么保险受益人需核对卡号是否正确，核实无误后可以询问指定银行，查看钱款是否因网络问题而未到账。
如果您完全符合理赔的条件而保险公司拒绝理赔，或者赔偿不合理，您可以投诉保险公司：1、向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；2、向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；3、向保监会投诉：拨打保监会投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。本回答被网友采纳
第2个回答 2021-12-28
保险公司理赔信息差不多迟迟不到账的解决方法：
1、如果保险公司称已经转账成功，保险受益人需核对卡号是否正确，核实无误后可以询问指定银行，查看钱款是否因网络问题而未到账。
2、如果保险公司迟迟未转账，客户可以到保险公司询问具体情况，若是因为审核材料不过，尽快补齐相关材料；若是其他原因，双方可以协商解决。一般情况下，保险公司在收到理赔时核实无误在三个工作日内就会转账。
保险公司理赔程序：
1、受理报案。
受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质;同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
2、受理材料、立案。
受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料;对材料齐全、清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。
3、调查。
调查是保险公司通过对有关证据的收集，核实保险事故以及材料的真实性的过程。调查过程不仅需要相关部门及机关的配合，申请人的配合是必不可少的环节，否则将影响保险金的及时赔付。
4、审核。
审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后精确计算给付金额，做出理赔结论的过程。
5、签批。
签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批的过程。
6、通知、领款。
案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了。为了使保险公司能准确、迅速地联系相关受益人，申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。总之，保险公司处理理赔案件必须做到客观、公正，在以事实为依据，以合同、法律为准绳的前提下，最大限度地维护广大客户的应得利益。
第3个回答 2019-06-27
打客服电话问下，看看是否结案。结了案一般都在48小时内打款的。本回答被网友采纳