我的车出了两次小事故,分别是去年年底,与今年1月份。保险公司的赔偿款迟迟未到。我便打电话咨询。但他们说已经把赔偿款打到我的账户上,但是我查了银行所有的交易明细,都没有保险公司的赔偿款进账啊。我又打到财务部咨询。他们告诉我不知道,需要查询,看是什么原因造成的。我害怕这句话又是搪塞我的话。赔偿款又是遥遥无期了。请问我该怎么办?