小米1相机和图库打不开怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

小米手机的相机和图库都打不开，原因与处理方法如下：
1 、关机后重启手机 。
2 、下载一个其他的相机 App,，上市能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据。
4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。
5、 如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。需要带着购机发票、3包凭据和手机到小米之家, 检测手机。

Answer 2

你清理下数据试试，设置---应用程序--相机/图库，点进去，清除数据，不行就换sd卡或者备份数据格式化sd卡试试，或者刷下机，再不行拿去小米之家维修，还不行只能换手机了。追问

打开先黑屏后秒退

追答

一般三清手机都可以解决问题的。

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Answer 3

关机重启试试，如果还打不开就要重新刷机了

Answer 4

嗨！

你好。
建议您可以尝试一下下面的方法看看：
备份后，在recovery里清空缓存和用户数据试一下。方法：关机状态下，先按住“音量增加键”再按住“电源键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery。选择简体中文>清除数据>清除缓存+清除用户数据。提示：Recovery状态下触摸屏暂时失效，用“电源键”确认，“音量键”选择。
如果通过上述方法操作后，还是有问题，建议您备份重新刷一下您的系统版本后尝试。
如果刷机后问题依旧，建议你到小米之家或者授权售后进行检测维修。
具体售后政策请参看http://www.mi.com/service/exchange
全国18家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。
小米之家查询路径：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/

Answer 5

关机重启。。追问

不行

打开秒退啊

追答

找维修师傅吧