今天刚买的100元移动充值卡，充了支付宝以后，显示交易失败，结果没有到账，请问该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你看下充值卡序列号第五位是否为7 如果是的话 这批充值卡失效了不能使用。追问

第5位数字不是7，是3。第6位是2。第七位是0。唉～

追答

那我就不清楚了 不过根据6.7位判断 你这张卡是广西的 你可以拨打广西客服查询下这张卡的状态。

追问

移动客服说已经使用过了，但是我充值没有到账，到底怎么回事？