汽车质保期内出现问题怎么索赔?

如题所述

第1个回答  2024-04-24
汽车质保期内出现问题的索赔方法:

1. 如果消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题,可以免费更换发动机、变速器。

2. 汽车三包有效期为2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准),如果在此期间内因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,消费者可以选择更换车辆或退车。

3. 汽车三包的保修期为3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准),在这个时间段内,如果车辆出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证可以免费修理(包括工时费和材料费)。
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