汽车质保期内会出现问题吗?

Question

如题所述

Answer 1

汽车质保期内出现问题的处理方法：

根据国家质量监督检验检疫总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，如果汽车在质保期内出现同一故障修理超过5次或者修理时间累计超过35天，消费者可以向经销商协商索赔。同时，在家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换汽车或者退货，销售者需要负责免费更换或退货。

此外，在三包有效期内，如果因为严重安全性能故障累计进行了2次修理但仍未排除，或者发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用，消费者也可以向经销商索赔。