6.3 决策工作的类型

Question

如题所述

Answer 1

6.3 决策工作的类型
1. 按照决策的重要程度，可以将其分为战略性决策、战术性决策和业务性决策。
（1）战略性决策：为使组织与外部环境保持适应性，而对影响全局、左右组织长期发展的重大问题所作的决策。这类决策多是非程序化、带有风险性的，主要由组织高层领导负责。
（2）战术性决策：为执行战略性决策，合理而有效地处理组织内部的一些重大问题而做出的决策，如财务、销售计划、产品开发等。主要由中层或高层管理人员制定。
（3）业务性决策：为执行战略性决策和战术性决策，对日常生产经营活动中有关提高效率和效益、合理组织业务活动等方面进行的决策。主要由基层管理人员负责制定。
2. 按照决策的条件不同，可以将其分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
（1）确定型决策：在有充分的信息预见各种可行方案的结果的情况下所做出的决策。这种环境是组织管理中的例外情况。
（2）风险型决策：在缺少完整信息，但能预见每个方案的执行结果及其出现概率的情况下，做出的具有一定风险的决策。这是组织管理中最重要的决策类型。
（3）不确定型决策：在每个可行方案都可能出现几种结果但各种结果出现的概率未知的情况下，完全凭决策者的经验、感觉和创造性而做出的决策。这是组织决策环境中最为困难的一种，要求决策者在很大程度上依赖于个人或团队的创造性来解决问题。
3. 按照决策的重复性不同，可以分为程序化决策和非程序化决策。
（1）程序化决策：经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。这类决策主要由基层管理者甚至工作人员做出。
（2）非程序化决策：具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且有大量不确定性的决策。这类决策往往独一无二的，在很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力及胆识。
4. 按决策者的性质不同，可以分为群体决策和个人决策。
（1）个人决策：主要根据个人所掌握信息并依靠个人的知识、经验、判断力而做出的决策。个人决策速度快，能体现个人价值，责任清楚，但精确性相对较差。
（2）群体决策：通过委员会、工作团队、研究小组等群体做出的决策。群体决策有助于集思广益，发挥群体智慧，但效率较低，可能出现责任不清等问题。
考考你：
学到这里，我要提问啦，你可要开动脑筋想想哟！“决策是高层管理者的事儿，与普通员工无关。”请想一想，这种说法对吗？
提示：这种说法不对。可以结合决策类型的划分来解释。
再想一想，个人决策和群体决策，各有什么利弊？
提示：个人决策，利：方案选择速度快，责任清楚；弊：决策的精确性差。群体决策，利：决策精确性好，利于执行；弊：方案选择速度慢，责任不清。