1. 物业管理负责小区内房屋的使用管理和公用部位的维修养护。
2. 小区内的道路、路灯、停车场以及供水、供电、供气、排水、有线电视、消防、安全等公用设施和设备的管理维护也属于物业的职责。
3. 小区的容貌、绿化、环保、卫生管理维护，以及小区安全、治安、交通和邻里秩序的维护也是物业的工作内容。
4. 物业还负责代收代缴房租和水、电、气、通讯、有线电视等费用，代办房屋装修和水、电、气增容手续。
5. 住宅房屋的室内部分维修由业主承担费用，而公用部位的维修由物业管理企业根据业主委员会批准的维修计划进行，费用从物业维修金中支付或由共用人分担。
6. 住宅小区内的市政、绿化、电力、通讯等公用设施、设备的维修，如果是由开发建设单位投资，则费用从物业维修金中支出。
7. 城市供水、供电、供气、通讯、广播电视等专业管理部门在进行建设、检修活动时，应通知物业管理企业并遵守物业管理规定。
8. 这些建设、检修活动若损坏了房屋、道路、场地、绿化及其他公用设施，应当负责恢复原状或作价赔偿。
9. 业主在装饰、维修房屋时，如改变房屋结构、使用性质或影响公用设施和安全，需先得到物业管理企业的同意并报相关行政主管部门批准。
10. 业主在装饰、维修房屋时应及时清运废弃物。转让或租赁房屋时，需办理相关手续，并将《物业管理公约》作为合同附件。
11. 业主应遵守《物业管理公约》，维护公用设施的正常使用，正确处理相邻关系，并不得有如下行为：
- 拒不缴纳或无故延期缴纳物业管理服务费用；
- 擅自改变房屋使用性质、结构和外貌；
- 损坏或擅自占用、移装公用设施、公用设备；
- 擅自在道路、空地、屋顶搭建建筑物、构筑物、广告牌和摆设经营服务摊点；
- 占用房屋公用部位堆放杂物或存放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；
- 排放有毒、有害物质或超标排放噪声；
- 践踏、占用绿地和损坏花木；
- 乱倒垃圾、乱排污水、乱扔废弃物；
- 在建筑物、构筑物和树木上张贴、涂写、刻画；
- 违规行车、停车、鸣喇叭；
- 其他法律、法规、规章和《物业管理公约》禁止的行为。
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