京东最高投诉部门

Question

如题所述

Answer 1

投诉京东的最高部门为市场监管局，投诉京东最有力的方式是致电消费者投诉举报热线：12315。要是大家碰到京东有服务质量差的情况，不仅可以手机拨打12345、12315、12381热线去投诉京东的问题，也能登录官网“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等线上平台进行相关投诉。

如何有效投诉京东？

1、假如用户跟京东存在消费争议，可以先找京东的人工客服“950618”投诉存在的问题。

2、若大家碰

到京东有触犯国家关于市场监管的法律法规的情况，可以拨打“区号+12315”消费者投诉举报热线亦或是登录官网“全国12315平台”对问题进行投诉。

3、12345是政务服务便民热线，当消费者发现问题，可以拨打“区号+12345”热线去投诉问题。

4、中国工业和信息化部是京东的监管部门之一，假如京东损害了用户的权益，可以用手机打“区号+12381”国家工信部公共服务电话或者直接登录“中华人民共和国工业和信息化部”——“部长信箱”去投诉京东。

5、对于网络信息服务的疑难问题，消费者可以通过“互联网信息服务投诉平台”进行投诉。

6、要是大家想要投诉京东，可直接登录“黑猫投诉”官方网站投诉相关问题，结合事实和证据填好投诉信息。