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移动莫名其妙扣话费怎么办
如题所述
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推荐答案 2024-04-12
1、如果出现扣费,首先应该检查一下自己是否开通了什么业务,比如说开通了某种游戏,某种应用的vip等等。
2、如果确认没有开通其他的业务,可以下载移动掌上营业厅查询。下载的时候注意这个app是分了省份的。比如四川的号码,就下载四川移动掌上营业厅。
3、进了掌上营业厅的app以后,点击“我的”,然后点击“我的详情”以后,就可以看到了。
4、如果还是查询不到,就直接打人工服务进行查询了,拨打10086,呼叫人工服务,
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移动
流量超了被扣费
怎么
补救
答:
1、联系移动客服:您可以拨打移动客服电话
,告知您的扣费情况,并要求退还超出流量的费用。 2、
查询流量使用记录
:您可以登录移动网上营业厅或前往移动营业厅查询您的流量使用记录。 3、
调整套餐
:如果您经常超出流量,可以考虑调整您的手机套餐。 希望以上建议可以帮助您解决问题。 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推...
怎么
关闭自动扣费功能
答:
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移动
掌上营业厅、联通登录界面等进行操作。 2、查看已订业务:在运营商账户页,找到“已订业务”选项。 3、查找自动扣费项目:在“已订购”或“每月”类别下,找到你希望取消的扣费项目。 4、取消订阅:找到想要取消的扣费项目后,进入详情页,有“退订”或类似的选项...
移动莫名其妙扣
我
话费怎么办
答:
移动莫名其妙扣话费的解决方法:1:可以到移动官网上查询一下话单
。2:如果觉得存在计费问题的话,可以
将出现问题的话单记录下来提供给10086客服
,然后根据客服的提示关闭一些不必要的业务,或者更改套餐。补充:什么是话费 话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法...
中国
移动
乱扣费
怎么办
答:
鉴于各省业务规则和资费有差异,
您可以拨打当地10086人工获取更多帮助
。还可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况,如对其中任何费用有疑问,可以联系当地人工客服反馈核实。
使用
移动
,
话费无故扣除
一百多且不止一次,打10086也没解决,该
怎么办
答:
当感觉
话费
收的费用有问题时,首先要做的就是去营业厅或者在网上营业厅查询一下收费明细,看看有没有收取没有使用过的费用。当发现问题时,如果在营业厅,可以咨询前台服务人员,让她们帮忙查一下是些什么费用,没有的消费费用可以要求退回,不是自已订制的费用可以马上取消订制。如果是在网上营业厅发现了...
中国
移动莫名其妙扣
300多但在业务里面没有
答:
1. 查询您的中国
移动
账户余额,确认是否确实有300多元的扣款记录。如果确实有,可以尝试联系中国移动客服,咨询具体原因。2. 如果您无法找到扣款记录,可以直接联系中国移动客服,向客服人员说明情况并要求他们为您查询详细的扣款记录和原因。3. 如果您使用的是中国移动的套餐或活动,可能存在一些附加费用,...
中国
移动
手机无缘
无故
被
扣话费
答:
1、直接拨打10086人工通话,进行查询,对不明的扣费直接申诉!2、目前
移动
的乱扣费情况还是比较好的处理了 3、一般本月的扣费申诉后,移动人员会做出备注,在下月初联系予以返还。4、目前移动的管理比较规范了,对于一些扣费软件操作的扣费情况,只要及时申诉,都能够及时返还的,这一点上来说,还是...
为什么
移动
手机卡总会自动
扣话费
,每天都扣一点点啊
答:
如果你的手机出现
无故扣
费现象,建议你:1、致电10086
移动
客服人工服务,查询扣费详情,了解扣费具体款项;2、核实是否第三方软件使用需要付费所导致。3、查询是否流量套餐已经用完,扣费可能是流量费用所导致。
...我向10086以及中国
移动
客服都反映过,病不给我
解决
?
答:
你好,你这种情况呢应该是流量超标所导致,如果拨打中国
移动
10086客服无法解决,建议直接拨打工信部投诉电话,12300进行解决。一般我们的手机在通话过程当中欠一毛
话费
都会停机,为什么流量超标欠了250元才给停机,要求中国移动给一个明确的说法。一般拨打12300工信部电话投诉话费会百分百返还。
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莫名其妙扣话费怎么回事
为什么手机会莫名其妙扣话费
手机老是莫名其妙的扣话费
手机话费莫名其妙的被扣了
话费扣的这么快怎么办
话费总是扣怎么办
话费老是扣得快怎么办
话费被扣了怎么办
手机话费莫名被扣是什么原因