想请教从事生产型企业管理生产员工的大侠，生产管理到底怎么管理好，对于难管的员工要怎么做？

Question

昨天我在生产线看到有员工把公司的元器件丢得很重，那个元件是属易碎品，我提醒他轻点，可是他却来一句那你来做吧，我很气愤地说我有自己的工作，我来做的话那你就走吧，向公司提出来，她就说那你叫我走吧，说实话我确实是不想要她呆在公司了，那怎么处理好呢？我们生产线员工大多数是老员工，我是新来的，听说他们生产老员工连公司老板或其他领导不放在眼里，象昨天那种事还是好的了。还有更恶劣的。

Answer 1

班组管理
有效沟通是人际关系的关键前提。对于老师傅，从年龄上说是长辈，从资历上说是前辈，因此首先要尊敬，多关心，多爱护。在这个基础上建立互信的关系，就会对工作有所帮助。
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的班组管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

Answer 2

你不好管理事因为你没有权利，权利是和薪资挂钩的，如果他们的月工资有500元是你说了算的，他一定会听你的。如果连公司老板都不听了，那么就是两个方面，第一领导做的事情的不到大家的尊重，这需要领导自己检讨，第二就是员工太嚣张了，如果是第二种情况的话，直接辞退他，这样的员工去哪里都不会被工厂赏识，都待不长时间。