如何调查消费者的需求？

Question

如题所述

Answer 1

（1）调查市场环境：这涉及对经济、政治、社会文化、科技和自然地理等因素的分析。具体内容可能包括市场的购买力、经济状况、国家政策法规、文化习俗、科技发展趋势、气候条件等，这些都会影响市场营销。
（2）了解市场需求：这包括评估消费者对产品的需求量、收入水平、消费结构和消费行为。研究内容可能涵盖消费者购买动机、类型、数量、频率、时间、方式、习惯、偏好以及购买后的反馈。
（3）评估市场供给：这需要考察产品的生产能力、产品特性等。具体而言，就是了解市场上可供应的产品数量、质量、功能、品牌、型号等，以及生产商的相关情况。
扩展资料：在定义客户需求时，应遵循以下原则：
- 全面性：对于所有消费者，应全面了解他们的需求，包括他们在各种产品上的需求强度和满足状况。全面了解有助于描绘客户的全貌，并基于此分析其生活习惯、消费偏好和购买能力等相关因素。
- 突出性：在了解客户需求时，要强调产品如何满足这些需求，并清晰地定义这些需求。在适当的时候，为客户的需求创造一个“独特名称”，以强化产品与需求的联系。例如，销售竹躺椅时，可以强调其带来的“生活舒适度提升”需求。