怎么才能从4S店挖走维修保养客户

Question

如题所述

Answer 1

主要看车型和车主的性格了，像我这样的，你肯定挖不走，因为我觉得买车已经花了这么多钱了，还在乎保养那点钱吗？毕竟对4S店放心，人家的工人对自己的车型再熟悉不过了。中低档车挖过来的可能性大一些，车主图实惠或者图方便。我觉得要想挖客户，一定要显示出你的工人都是熟练工，对他们的车型非常熟悉， 操作非常规范，才有可能得到大家的信任。这不是你一家的问题，是需要正各行业一起努力的。

Answer 2

改善服务态度，服务的环境，不能让客户等太久，即使让客户等也可以给他们提供一些娱乐的设施。最重要的还是服务的质量，要货真价实才行。

Answer 3

打原厂件招牌。假一陪万。