平衡知识产权人的利益与社会公众的利益应做到以下几点：
一、明确知识产权人的权益保护
知识产权作为创新的产物，涉及创作者的创新精神及经济利益。知识产权法的目的之一就是对知识产权人进行合理且必要的保护，确保其能够从中获得相应的经济回报，激励创新活动的持续进行。为此，要确保知识产权人的专利权、著作权等得到有效保护，为创作者提供一个公平的竞争环境。同时，应当确保知识产权的许可使用合理有序，确保知识产权的转让和使用不会侵犯他人的合法权益。
二、兼顾社会公众的利益需求
社会公众作为知识和信息的消费者，对知识产权的利用有着合理需求。社会公众的利益主要体现在获取知识和信息时的公平性和便利性上。因此，在保护知识产权的同时，也要充分考虑社会公众的利益。例如，通过合理的版权制度，保障公众对知识的获取和利用；通过强制许可和合理使用等制度设计，平衡知识产权人与公众之间的利益关系。此外，还要促进知识产权的普及和推广，鼓励社会公众参与到创新活动中来。
三、建立有效的平衡机制
为了有效平衡知识产权人与社会公众的利益，需要建立相应的平衡机制。这包括加强法律法规的建设与完善，明确各方的权利和义务；加强监管力度，打击侵权行为；促进技术创新和知识产权保护技术的同步发展；推动社会共识的形成，营造尊重知识产权的文化氛围等。通过这些措施，可以有效地平衡知识产权人的利益与社会公众的利益，促进社会的和谐稳定发展。