求助：我拒收了，但是物流显示我已签收，现在怎么办

Question

如题，和卖家商量退货迟了，已经发货了，卖家说我拒收就行，我拒收后查物流结果是已签收，现在怎么办。。钱货双无的节奏么

Answer 1

可以要求赔偿。

1、在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：

（1）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；

（2）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；

（3）寄件人、收件人的过错造成损失的。

2、律师表示，如果收件人不在，快递员应该与收件人联系并得到其同意后，才能让他人代签，如果未经收件人或者寄件人同意，快递员不能将快件交给其他人签收，由此出现快件遗失等问题，快递公司将承担责任。

3、快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通得到允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

扩展资料：

寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。

延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

参考资料来源：人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递

参考资料来源：百度百科-快递服务国家标准

Answer 2

物流显已签收没什么影响，只能说明物流系统有问题。
如果是网购的话，需要和卖家说明没有签收，原因是什么，然后和卖家协商处理，是需要更换还是退货按谈好的方案执行就行了。
需要提醒一下：保存好聊天记录，作为卖家不承担责任时投诉的证据。

Answer 3

我也是拒收，但是人家默认签收了，你联系快递，让他把货物原路返回

Answer 4

先向物流的送货点部核实，让他修改状态退回或自己再贴张单子将货物寄回，当然以我的经验，大部分快递人员会不鸟你，如果发生这种事情，记得打快递的400电话投诉（开启录音），再让400的小姑娘跟进事情，如果还不行，去邮政投诉这个快递。快递行业的罚款是很重的。事情只要一步步闹大，你的事情就会办的好的。。。本回答被提问者采纳

Answer 5