小朋友玩和平精英充钱，这钱可以要回吗？

Question

如题所述

Answer 1

小朋友玩和平中精英充钱是可以要回的，但是需要家长提供充值的记录，并且及时的向腾讯公司进行反馈。腾讯公司在核实之后会将充值的账号回收，并且退钱给你。但是如果再一次发生这样的事情之后，腾讯公司就不会再退钱给你了，因为你没有管好自己的小朋友。现在这个社会经常会发生很多小朋友玩游戏，使用家长的手机充钱的现象。这种现象也是越来越多的，所以游戏公司在这方面也是可以进行协调的。面对这种情况，我认为家长是有一定责任的，下面我就来详细说说应该如何控制这种情况的发生。

一、家长不能让孩子知道交易密码

控制这种情况的发生，最根本条件就是家长不能让自己的孩子知道交易的密码。因为现在的孩子大多数都属于早熟的状态，但是他们的心理状态没有完全的成熟。因此他们是不懂得是非对错的，也不懂得金钱的重要性。所以家长不能让孩子知道交易密码，防止孩子在你不知情的情况下偷偷使用密码来进行游戏充值。

二、家长应当及时的教育孩子

当孩子使用家长的手机充值游戏之后，家长应当及时的教育孩子，教导他这件事情是不对的，不应该这样过度的消费。合理的引导孩子正确的价值观以及人生观。同时对于那些没有发生过擅自充值游戏的情况，家长应当提前给孩子打好预防针，使得孩子不要随意使用自己手机进行游戏充值。

三、家长应当让孩子适当的使用手机

因为现在的手机发展很快，手机里面有很多不确定的因素。所以家长应当合理的让孩子使用手机，并且就算玩游戏的时候也要规定适当的时间不能让孩子沉迷于游戏当中。否则会使孩子的人生观价值观发生偏移，从而给孩子带来很大的影响。

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Answer 2

很难，需要联系游戏客服那边，联系客服之后说明情况，但是如果金额比较低的话一般都是很难要回这个钱，建议最好看好小朋友，不要教小朋友如何付款购买东西，将手机的免密码支付关闭掉。本回答被网友采纳

Answer 3

在父母不知情的情况下擅自用父母的手机充钱，并且充钱的数目比较大，是可以通过拨打客服的手段要回来的，但是家长必须起到监督作用，不能让孩子充钱过度。

Answer 4

可以要回。第一次要回的话，你需要联系和平精英的客服说明情况，然后他们那边核实无误后，基本都可以追回。