中国餐饮行业现状 底层构建逐步成熟
根据国家统计局数据显示,近年来,中国餐饮业市场规模持续壮大,2011年突破2万亿,2015年突破3万亿,2018年更是突破4万亿,达到4.27万亿,占国民经济产值的4.7%。2019年餐饮行业收入为4.7万亿,同比增长9.4%。尽管近年来增速有所下滑,2019年为9.4%,但仍远高于GDP增速。
受新冠肺炎疫情影响,2020全年,餐饮收入39527亿元,下降16.6%。
中餐由于其地域差异大、依赖大厨等存在难标准、难复制、难扩张的局面。这也就天然决定了在餐饮投资上一定要去追求广谱性及可复制性。从赛道看,海底捞/呷哺呷哺所处的火锅具备易标准、口味普适强的天然优势,而太二通过减少SKU、标准作业流程而降低了对大厨依赖。从开店空间看,海底捞于国内有2000-3000家开店空间,较现在仍有翻倍空间。而太二现有门店数仅200余家,基数仍低、增长空间仍大。
餐饮前端为服务业,后端实为制造业品类属性决定了开店空间的基因,而强供应链体系则为扩张的关键。如此前提到的,星巴克的扩张离不开其上游咖啡豆的布局,稳定的供应才能保障公司全球的运营。随着我国餐企初具规模,供应链的布局亦日益重要。餐饮连锁供应链是产业链中最难运营的体系,涉及到原材料采购、食品安全监控、物流配送等多方面细节,决定了餐企门店的运营效率及拓店速度,亦为餐企打造新品牌提供了基础。海底捞的成功不仅仅是前台的贴心服务,而是拥有了全方位后台供应链的支撑。
此外,“符号化”为品牌发展的灵魂,创造情感链接顾客之所以愿意为星巴克的溢价买单就在于其人文体验,生活方式的符号性象征:即“星巴克成功打造了专属文化:以咖啡为载体,将休闲、中产生活为内核的文化理念贯穿始终,成为了圈层用户的标签。”品牌文化在消费者中更易产生内容流量,使得品牌在拥有性格的同时亦更容易与消费者达成情感链接,让人们一想到“咖啡”便想到“星巴克”。
从我国餐企看,海底捞形成的“服务”概念已深入人心,颇具火锅代言词的趋势。如“星巴克不只卖的是咖啡,而是体验”,海底捞亦“不仅是火锅”。太二亦凭借“二”、“有趣”的定位打造了鲜明的品牌记忆度,但其现有门店仍较少,未形成海底捞似得全国知名度。相对来说,呷哺全国已拥有了千家门店,其在“符号”化发展方面还有进步空间。
星巴克于餐饮业的启示:品牌文化初见端倪 把握我国餐企崛起之时
星巴克的崛起、发展及重整历史颇具启示性。表面看,星巴克的独特在于其出品稳定、环境舒适、占据热门地段、拥有其独特的品牌文化。从内里看,公司品控稳定来自于供应链的把控及标准化的作业流程,优质的服务来自于有效的激励政策及人文关怀,优越的地理位置来自于专业的选址团队及系统等底层支持,而文化及品牌的建成又进一步保障了公司低于行业水平的租金成本。星巴克的成功之道不过是基于其强有力的细节把控、底层支撑所赢得的文化认同,在实现了价值创造的同时亦收取了收益。
我国餐饮业规模庞大而格局分散,后疫情时代居民对食品安全要求、品牌认知度及生活品质的提升,使得街边小店压力加大,有望加速出清,我国以海底捞为首的连锁餐企已初成规模,在门店扩张、供应链布局、品牌度方面已有先发优势,未来三年的高速发展确定性较强。
未来,我国餐饮业发展趋势如下:
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餐饮行业整体业态不佳,那么未来几年里,餐饮发展趋势如何