拨10010然后按5就是人工， 提示是投诉实际就是人工服务。
只有打10010然后转5（投诉建议）再转按1。智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服，只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。
使用联通手机号码拨打10010后有语音提示的，根据语音提示进行操作即可。一般情况下是按0键为转接人工服务的。
拨打10010后，选择1是移动电话业务，2是宽带固话业务。选择后可以按0转人工服务，也可以直接选择投诉建议按5人工服务。
注意事项
1、拨打10010时有语音提示，跟着语音提示按人工服务键，就可以了，若是服务台正忙，可能要等一会。
2、如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。
拨10010然后按5就是人工， 提示是投诉实际就是人工服务。
只有打10010然后转5（投诉建议）再转按1。智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服，只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。
如果用联通手机号码拨打10010后有语音提示，请按语音提示操作，一般情况下，按0键转移手动服务。
拨打10010后，选择1进行手机服务，选择2进行宽带固话服务，选择后，可以按0切换到手动维修，也可以直接选择投诉建议按5手动维修。
注意事项：
1、当拨打10010时，会有语音提示，按语音提示并按手动维修键，如果服务台很忙，可能得等一会儿。
2，如果无法传输人工，则可能是10010人工站忙时由于故障、扣费等意外流量导致连接速率下降所致。
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客服热线是指客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关业务或工作的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。客服热线是一个公司对外服务的交流渠道。
扩展资料
随着电子商务的不断发展，传统的单一性客户服务方式——电话客户服务，由于受到时间地域等一些客观条件的限制，已经无法满足用户的需求，融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素，将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。
客服人员通过该系统及时响应用户需求，在用户遇到困难时提出指导性建议，及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷，同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率，用户可以更直观的获取所需信息。
参考资料：联通客户服务热线_百度百科
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操作步骤：
1、刚试过，且真实有效，操作如下：拨打10010——语音提示响起按5——按1（投诉）——成功人工客服。
2、真的只有打10010然后转5（投诉建议）转1再转1。感觉智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间，不如人工姐姐的智能。联通没有人工客服，他们只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。
本回答被网友采纳打开手机电话功能，拨打10010联通客服电话；、等待几秒后接通，根据语音指示按下手机键盘上的0号键转人工服务；、然后根据要解决的问题按1接通人工客服； 最后，在咨询完毕后，按1是已解决问题，继续按1或其他数字对客服打分。