河南郑州的井先生2013年花全款110万元在4S店购买了一辆奔驰越野车，但到现在他已遇到5次行驶在高速上车辆突然熄火的状况，“完全动不了，非常危险，幸好周围车不多”。
井先生曾花9.7万元对发动机进行了维修，可问题并没解决。售后经理表示，这款车的发动机普遍有这情况，建议不要上高速跑远程。而奔驰公司客服表示，井先生购车的店非授权经销商。目前，此事仍在进一步处理中。
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奔驰方称该车不是奔驰授权经销商出售的：
记者咨询了梅赛德斯奔驰客服得知，井先生的这辆车不是奔驰授权经销商出售的车，然后4S店的售后经理解释说井先生的车是美规车，授权的经销商是不卖这款车的。
目前4S店的售后经理表示他们会全力以赴协助井先生来处理这件事，然后他也会去找店长申请，给井先生再优惠一下修车的费用。
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第1个回答 2020-06-17
你好，这个肯定是故障，具体怎么回事你得上4S店进行具体的检测。高速熄火是很危险的事情。望采纳
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