郑州的井先生全款110万买的奔驰车，按说花这老些钱买的车应该是滋滋润润的开起来，结果井先生这辆奔驰车在高速路上熄火过5次之多，这可是高速，万一出点什么事儿，上哪哭去。而且在这期间这辆车还花了九万七千元的维修费进行修理过，可是这并不影响该车不合时宜的熄火。高价买的车不分场合的说熄火就熄火，这质量真的对得起这样的价格吗？后来在联系奔驰客服时，客服表示不接受非授权经销商的反馈，也就是说如果经销商一直扯皮推诿的话，这件事恐怕永远都解决不了。这皮球踢的有些专业啊。
在井先生自费修理过这辆奔驰车后仍然出现了问题，4S店给出的建议是不要去高速上跑。这话什么意思，我花110万买的越野车，你让我在市区里面环城游？而且城市太大的话，还得分几次游完？这种说辞简直让人无语，单凭这句话不仅说明高价低质，还说明了该4S店的不负责，更是对不起这高价买的车。高价的商品不仅仅是商品本身的质量应该有保证，还需要有专业人士进行后续的服务，奔驰这么大的品牌却搞的像街边摆摊的一锤子买卖一样，一旦售出就没有后续的服务，实在让人难以接受。
消费者在和经销商无法达成一致的时候，联系官方客服是最直接和最有效的解决办法，但是在奔驰这里，奔驰客服直接拒绝了该消费者的反馈，把消费者拒之门外。如果和经销商能找到一个合理的解决方案的话，还需要找你官方客服？对于官方的这种不负责的规定，似乎有些明白为什么4S店给出的建议是那般的不可理喻了，越野车不能进行长里程的行驶，那这车的价值是什么，难道只是花高价买来装阔绰的吗？
对于奔驰的这种奇葩事件，从“西安奔驰女事件”中也能看出，奔驰车现在不仅质量配不上它的价格，连后续的服务也配不上，若非奔驰女据理力争，再加上网络的持续关注，恐怕很难得到一个合理的解决方案，希望互联网发达的今天，能够给各类消费品一个警示，这不再是你一只手就能遮羞的时代了，对消费者和产品负责才是一个品牌做大做强的根本。