买家衣服洗过后才说小了,要求申请退款,还说我不同意就让淘宝平台介入怎么办啊

Question

如题所述

Answer 1

不要理他，衣服洗过明显是影响第二次销售。
如果买来后发现有质量问题，应在规定的时限内（网店都有七天无理由退换货的承诺），协商进行退换还差不多。
如果对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等，会影响再次销售，是不能退换的。
特别是衣服已经洗涤和穿过了，与新货有明显的不同，是不可能可以退货的，就算淘宝介入买家也不会赢的，只要你把买家说过衣服已经洗过这几句话保留好，这就是主要证据，让买家无法退货退款的证据