一、如果是概率性无法呼入
看是在哪个网络制式下出现的,如果在 4G 网络下,使用地点 4G 信号较弱,建议暂时关闭 4G 开关;另外,部分运营商网络由于兼容问题,也可能存在 4G 网络下被叫不通的问题,可以备份数据后升级到最新版本尝试。
如果手机信号不稳定,频繁在2G/3G/4G 制式间切换,建议关闭 4G 开关,可以提升接通率。
应移动运营商需求,手机为中国移动定制版手机、或将移动卡设为主卡时, 设置 > 更多中的启用 4G开关将被取消,具体需以实际设备显示为准。
如果在特定位置出现,有可能是当时处于网络覆盖临界区,建议拨打运营商客服电话咨询。
如果有使用金属材质的保护壳,会对信号产生很大的干扰,影响通信质量,建议更换塑料材质的保护壳。
如果自行裁卡,自己裁的卡可能裁得不标准导致接触不良,影响信号稳定性,建议到营业厅更换标准的 SIM 卡。
SIM 卡接触不良可能导致电话无法呼入,可以取出 SIM 卡重新插入后再试,如果 SIM 卡表面划痕明显建议到运营商服务点更换新的 SIM 卡。
如果手机状态栏信号较差,就到信号强度较好的环境尝试。
如果手机设置了黑名单(拒绝电话)或呼叫限制功能,可以取消后重试。
二、如果是所有来电都无法呼入
若是自行裁卡,就将此卡插入其他手机看是否正常,如果是手机 SIM 卡问题,建议去营业厅更换标准的 SIM 卡。
如果安装了第三方手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能,建议卸载后重试。
如果开启呼叫转移功能,就在拨号 > 设置中关闭后再尝试。
如若以上方法都无效,可能是硬件出现故障,建议备份数据后带购机发票到华为售后维修网点检测维修。
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查看手机是否处于飞行模式。检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
打电话注意事项
打电话的时间必须留意。往对方家里打电话,应避开早晨8点钟以前,晚上10点钟以后。往单位打电话谈公事,最好避开临下班前10分钟。
礼貌地询问对方是否方便之后,再开始交谈。比如,“您好! 我是××公司,我想占用您5分钟时间,提两个问题,可以吗?”。
听不清楚对方说话内容时应确切地将情况告诉对方,并请对方改善,如"听筒好象有问题,听不太清楚,可不可以大声点?" 。
挂电话前的礼貌应对也不可忽视,确定对方已挂电话后才能放下听筒,并且一定要亲切、礼貌地对待来电的对方。
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