三星手机 截屏图片不存在 其他保存的 就可以

Question

三星手机 截屏图片不存在 其他保存的 就可以三星s6 edge截屏无法显示图片，2秒钟之后截图就变成无效文件，在10月1号的更新后出现这样的情况，韩版。 之前去修的时候 他们恢复出入场设置 然后 好了一阵子 现在 又不行了

Answer 1

如果三星手机截图内容丢失，建议：
1.进入“我的文件”-ScreenCapture中(或者我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中)查看。
2.若上述操作后依然查找不到截图图片，建议重新截图尝试。若可以查看，而之前截图不显示可能是由于误删除导致。
3.若新截图图片依然无法显示，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

手机截图内容丢失，建议：
1.进入“我的文件”-ScreenCapture中(或者我的文件-sdcard0-Pictures-Screenshots中)查看。
2.若上述操作后依然查找不到截图图片，建议重新截图尝试。若可以查看，而之前截图不显示可能是由于误删除导致。
3.若新截图图片依然无法显示，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
4.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。追问

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