若手机无法截屏，建议您：1.查看操作方式是否正确：1).同时按住Home和电源键，保持几秒(部分手机是同时按住Home键和返回键)。2).若使用的是擦掌截屏，需要开启相应的设置。操作：设定-（我的设备/控制）-动作与手势（手势控制）-手掌动作-截取屏幕--开启。将手掌侧面和手机屏幕一边接触，匀速向手机屏幕另一边滑动以捕捉屏幕，右边往左边滑动滑动的时候注意是全手在屏幕上方滑动平移过去。用手的侧面，手指轻轻接触屏幕滑动，可以多操作几次。3).若您的手机有手写笔且想实现手写笔截屏，需按住手写笔上的按键并点住屏幕，截屏后需要点击右上角对号保存。2.若方法正确仍无法实现，需备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-10-01
三星手机截屏之后要按屏幕右上角的对号才能保存，不是自动保存的。
截屏操作过程如下：
打开手机【设置】界面，选择【我的设备】，选择【动作和手势】。
在【动作和手势】打开【手掌动作】开关（按钮变成绿色），并退出设置界面。
将手掌立起来，贴在手机屏幕右侧，并从屏幕上滑过，听到咔嚓一声屏幕就已经截图了。
注意：从左到右的方向刷一样可以截图。
用手指从屏幕上方滑下，可以看到通知栏里有提示截图成功。点击进去可以查看截图的图片，并且可以方便的分享到微信或其他地方。
那么怎么将截图图片复制到电脑上呢？我们将手机连接上电脑，打开磁盘驱动器。
找到【Pictures】文件夹下的【Screenshots】文件夹，打开就可以看到我们刚才的截图了，可以方便的复制或剪切进行后续编辑。
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