民事法的取证问题

Question

我有一个民事案件， 原告说 有重要证据在短信中，但是原告未能保存短信，向法院要求了一张调查令去调查（原告自己本人短信内容）， 但是，移动公司非常不配合， 说法官本人来都不给查， 只有检查部或者公安部，他们会有特殊手段 才可以查。

请问这个情况到底怎么办？ 明明是 公检法三个部门统一，为什么移动偏偏把法院撇开？ 请问移动这样做法合理吗？明明是查自己的短信内容 根本不牵涉隐私问题。

民法中有规定相关的条列吗？

其次， 那些说不能调取的人 怎么理解 《民事诉讼法》第六十五条？？？

宪法第四十条、民事诉讼法第六十五条、电信条例第六十六条， 但是原告人查的是自己的短信内容，所以根本不牵涉侵犯个人隐私等之类的问题。

Answer 1

这种的证据一般刑事是警察取证，民事在当事人取证困难时可以向法院申请由法院取证，但你们好象不是法官取证？移动公司的做法其实不对，虽然通信方面的隐私国家是规定只有公安，检查部门才能取证的，（现在不作为或不配合的地方太多了，不是只有移动才那样的。）你们可以让法官去取证，他们只开调查令不也是有些不尽责吗。

Answer 2

法院作为审判机关怎么会去帮你采证嘛，即便是有特殊关系，肯定移动公司不会让法院去收集证据撒！
公检法三个部门统一 怎么会统一，法院是专门审判机关，检察院是专门监督和侦察经济、职务犯罪的机关、公安机关又是对刑事案件侦查起诉、处理民事纠纷的机关！三个部门公安机关又是国务院院管又是公安部管。其他两个对全国人大负责，怎么会统一哟....追问

那 民事诉讼法的第六十五条 不是形同空文了吗？ 完全没必要这么写啊 。

追答

第六十五条 人民法院有权向有关单位和个人调查取证，有关单位和个人不得拒绝。

　　人民法院对有关单位和个人提出的证明文书，应当辨别真伪，审查确定其效力。
这个权利是针对法院准备冻结法人、个人的财产由法院行使的权利，你那个案件属于民事案件，你又是原告，原告方告被告，就可以套用那句话了“事情确实清楚、证据确凿”，证据应该你去搜集...

Answer 3

你好，对你所说的问题，根据《民事诉讼法》的规定，侦查机关、检察机关和法院可以调取相关证据。但电信规定，查短信或通话内容，仅限公安、国安和检察机关在侦查案件过程中可以协查，而法院在办理民事案件过程中，不属于侦查范畴。
纵横法律网 王定能律师追问

那法院如果需要原告人的短信作为开庭证据，（而且原告人本人查自己）， 要 安全部检查或部者公安部协助， 除了调查令 ，是不是原告也可以要求法庭开一张 希望检查部或者公安部协助的证明？