如何做好群众来访接待工作

Question

如题所述

Answer 1

领导干部在对来访者的接待工作中，一定要礼貌周全，平易近人，亲切热情，符合规范要求。主要从以下几方面着手：
（1）设立专门的接待地点：各级政府在力所能及的条件下，都设置有专门的信访接待室，并且将其名称与作息时间制成醒目的标识悬挂于门口。
（2）安排专门的接待人员：对于不同情况的群众来访，都要安排专门的接待人员来处理。
（3）制订专门的接待程序：政府干部对来访者的接待，一般都是以单独交谈为主要方式的，并有专门的接待程序。