高效能人士的七个习惯,包括积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新。这些习惯构成了正确的行为准则,以原则为中心,以品德为基础,促进个人效能和人际效能的提升,由内而外地修炼。
1. 积极主动:采取主动,对过去、现在和未来的行为负责,并根据原则和价值观,而非情绪和环境,做出决策。
2. 以终为始:所有事物都经过两次创造,首先在脑海中构思,然后才是实际创造。
3. 要事第一:要事是指实质的创造,是梦想的组织和时间管理。
4. 双赢思维:基于互敬和互惠的思考框架,寻求更丰富的机会、财富和资源,而非敌对竞争。
5. 知彼解己:舍弃焦躁,用同情心聆听,开启真正的沟通,增进理解。
6. 统合综效:创造第三种选择,既非仅按个人方式,也非仅遵循他人方式,而是提出远胜于个人见解的方案。
7. 不断更新:在四个生活方面不断更新自己,提升其他六个习惯的效率,防止老化与衰退,走向新的成长路径。
正确的工作方法和方式包括:
1. 汇报工作:强调结果,而非工作过程的艰辛,以结果思维为优先。
2. 请示工作:提供至少两个方案,并表达自己的观点,让领导做选择而非解答。
3. 总结工作:描述工作流程,清晰表达关键点、失误点和反思点。
4. 布置工作:确立工作标准,规范行为并界定工作边界。
5. 关心下级:关注细节,了解下级的问题和需求,以及他们工作中的感动点。
6. 交接工作:道德地交接经验教训,详细完成与未竟工作的分类交接。
7. 回忆工作:分享工作中的感悟,包括学到的、悟到的、反思的和努力的内容。
工作方法对管理者绩效有直接而广泛的影响,决定工作结果和成败。对管理者而言,个人的工作方法至关重要。
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