我在淘宝买了一件衣服，当时卖家发过来的运费是我这边付款的，为什么现在要退款退货，卖家还说要扣运费呢

Question

我在淘宝买了一件衣服，当时卖家发过来的运费是我这边付款的，为什么现在要退款退货，卖家还说要扣运费呢？先说明下：现在把货退过去的运费是我付的喔，她说什么什么订单没成功，我要晕了，双方已评，这样还算订单不成功么？难道他们每次都要赚取买家的快递费么？我都觉得好纳闷啊

Answer 1

把问题说清楚哦。
运费是你付款给淘宝还是快递送货的时候直接给快递人员的呢？
如果是付款给淘宝的支付宝，那么申请退款的金额是不包括运费，申请退款的金额要扣除掉卖家的发货费用，毕竟衣服确认有发出来，卖家已经先垫付了发货费用，合情合理。
如果是货到了直接付款给快递人员的，那么卖家就是无理了，运费都已经付了，还哪里有什么费用是不。
最后，如果是质量问题退货，那运费本来就是卖家要负全责，来回都要卖家出。
个人不喜欢，来回运费买家自己出的，这个也是正常的。

Answer 2

发过来的运费送你出的，说明这件衣服是不包邮的；退货说明你对这件衣服不满意，运费当然也是应该你来付的，衣服退回去不就是你找快递公司把衣服退回去吗？卖家怎么还会扣你的运费呢？

Answer 3

评价可以修改一次，不行就给他差评！！！店铺链接可以贴出来示众！

Answer 4

运费卖家倒是赚不成，这中间的运费确实是让快递公司给赚了，因为买家不愿意承担这来回运费，所以被你承担咯~

Answer 5

这是典型的一个笨蛋卖家，投诉他呗