我是淘宝卖家，从阿里巴巴代发货运物流买家收货后不点确定收货后，又退款怎么办，我可以不退吗，因为货在

Question

我是淘宝卖家，从阿里巴巴代发货运物流买家收货后不点确定收货后，又退款怎么办，我可以不退吗，因为货在他手上，我没发货单因为我的发货单在阿里巴巴那里怎么办？

Answer 1

客户有权退款的，这个就是要联系客户把东西寄回来
当然那个代发货的，是支持退货的
要是不支持的话，就让客户=把东西寄到你自己手里
要是客户不寄回来，那就拒绝掉。

Answer 2

还有这样的事？追答

东西贵重吗？

追问

恩

追答

报警可以不