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淘宝上退货回去, 商家说没收到,但是物流上显的已经是收货了。是直接点维权就可以了吗?
而且再去那家店的时候,那家店都没有产品了
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推荐答案 2011-05-09
淘宝规则第三十九条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
根据你的情况,你可以申请维权,并上传相关的凭证,应该对你有利
参考资料:
INGKUANG
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其他回答
第1个回答 2011-05-09
淘宝官方交易规则第三十九条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
申请维权,并上传相关的凭证,应该对你有所帮助。
第2个回答 2011-05-09
卖家估计不是经常在线,店铺发布的产品在15天后自动下架,可以维权,并说明情况。
第3个回答 2011-05-09
可以啊 维护权力
第4个回答 2011-05-09
是的
第5个回答 2011-05-09
监管系统太差,你被骗了
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我
的
快递为什么显示快递公司已签收,而且过了好几天都没有
收到
货?
答:
可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等
。1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉...
淘宝
买东西未
收到,
却自动确认
收货了
答:
淘宝内自动确认收货一般是7-10天
,这个时间段正常来说买家已经收到商品了,如果没有异议,淘宝就会自动确认收货。
确认收货就代表买家同意这次交易结果
,交易就成功了,如果后继再出现问题,买家是很难再维权的,所以买家应该关注确认收货的时间。 买家可以在快要自动确认收货时,
点选延长收货时间
,一般都...
由于疫情原因货
没收到
货系统确认
收货了,
我还能申请退款吗?
答:
一、先和卖家协商一下
,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因 没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物 。
货物收到 后不满意可申请退货
,如果卖家不接受货到付款,只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去,淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商,注意一定要用...
淘宝没收到
货
,但是
被签收了
答:
只要你自己没点确认收货,就没问题,因为他填的单号是错的,所以你那个件估计很快就会送过来
。你现在可以直接咨询卖家,给他截图看说物流显示签收了,但是实际你并没收到货。他的反应通常有两种,第一种是告诉你,没事,单号或者系统出问题了(我上面说的情况)第二种是抵赖,说你坑他东西。但是这个...
我在
淘宝上
买的东西
,物流上已经
签收了
,但
我压根就没有
收到,
而且物流上...
答:
可以跟卖家说明原因然后退款。。我就是这样解决的。但是离奇的是退款以后过了可能小半年东西寄过来了。。
...我明明
没收到,但是淘宝上面说
我
已经
签收
,是
怎么回事
答:
1.有可能是因为宝贝到了买家所在地区的快递公司,所以快递公司先行签收,然后在给发短信请买家去拿取。2.也可以与卖家先行联系咨询宝贝,与卖家咨询快递公司快递的去处。3.先行查询快递公司电话,打电话给快递公司联系是否已到。4.如果卖家那边也没有落实到位的话,要先申请退款了,因为物品没有
收到,
...
淘宝退货了,
货
没到
卖家手中怎么办?
答:
情况一:已经退款
,收到
货的时候直接拒签,然后返回。出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。情况二:已经退款
,但是
没拒签,收到货。如果直接据为己有...
淘宝上
买了东西发货之后还
没物流就
申请退款
,但是
选了
退货
退款,现在显示...
答:
没有物流信息并不代表没有发货,只是物流信息没有同步显示在网上,估计货物再过几天就能
收到,
我以前也这样过。建议你先等收货在退款,因为你已经选了这个。钱会打给你之前付款的帐号,你用哪个帐号付款,退款就退到哪里去。一般在3~7天内可以收到退款 ...
我的
淘宝上的
退款了
,但
货送
到了,
这是怎么回事。
答:
那是因为你在淘宝申请退款时,卖家发货仓库未及时接收到你这笔订单退款的通知,货物已经发出了,所以就会出现这种情况。对于此,你可以和淘宝客服联系,看是把货留下,再补付款,还是把货邮回。1.打开手机淘宝首页,点击「我
的淘宝
」。2.在「我的淘宝」中,点击我的订单,进入。3.接着,选择你退款,...
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