淘宝上退货回去, 商家说没收到,但是物流上显的已经是收货了。是直接点维权就可以了吗?

而且再去那家店的时候,那家店都没有产品了

淘宝规则第三十九条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
根据你的情况,你可以申请维权,并上传相关的凭证,应该对你有利

参考资料:INGKUANG

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第1个回答  2011-05-09
淘宝官方交易规则第三十九条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
申请维权,并上传相关的凭证,应该对你有所帮助。
第2个回答  2011-05-09
卖家估计不是经常在线,店铺发布的产品在15天后自动下架,可以维权,并说明情况。
第3个回答  2011-05-09
可以啊 维护权力
第4个回答  2011-05-09
是的
第5个回答  2011-05-09
监管系统太差,你被骗了
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