1、和销售者协商解决；
2、可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责赔偿、更换或退货；
3、协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决；
4、可以找媒体曝光他们；
扩展资料
汽车三包内容
1、换车
同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。
2、退车
自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车。
在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。
如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。
3、修车超5天车主有权开备用车
在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。
参考资料来源：百度百科—汽车三包政策
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-01-20
一般都是索赔。实在是弄不好，会换车，不过基本不会换
第2个回答 2018-05-29
直接在百度搜索车质网，在上面进行投诉就可以了，这个网站现在已经得到了国家相关部门的认可，另外每个月的投诉数据分析也是非常准确的，想买车的朋友可以持续关注车质网，如果有问题的车主，也可以直接去车质网投诉，都可以进行解决，现在汽车品牌越来越多，质量也相对较差，现在很多车主有质量问题都直接去车质网进行操作。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-03-18
直接到车质网投诉啊，投诉数据全网应该是最多的了吧，信息也很真实，厂家接到车质网的投诉也要优先处理优先回复，总比去一遍遍的给厂家客服打电话和找4S店要有效的多，不管是质量问题还是服务销售问题都可以在车质网投诉。而且也可以在投诉模块看到所有投诉这款车的用户都是什么问题，也可以进行答疑咨询。
第4个回答 2017-01-20
找4s站免费维修
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