刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货，可向4S店及厂家申请维权，或申请调解、仲裁和诉讼等方式。
1. 到4S店申请维权
这个大家都知道，在哪买的东西出了问题就找谁，不解决不行。如果真是车子质量的问题，4S店却不肯解决时再考虑采取些维权措施，但是不能违法，不能太过分。
2. 找厂家售后申请维权
如果4S店最后因为某些原因还是没能解决问题，可直接登录各大车企的官网去查询投诉渠道，找厂家投诉，相信大多数厂家都会重视这个问题，而如果真的是质量出了问题，企业一般情况下也不会置之不理。没有一个大厂家会因为一辆车的质量问题不给解决而自毁名誉，那损失更大。合理的维权相信很多大厂家都会认真处理的。
3. 申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
4. 申诉手段
如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
5. 仲裁和诉讼
当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力
一般这种情况分为好几种，如果4S店在卖车之前，就知道车子存在故障，并且故意隐瞒，不仅可以退车，并且还可以退一赔三。但如果4S店并不知情，就比较难办了。
在汽车三包政策第二十条，对车辆的退换作出了明确的规定：4S店在开具发票的60天之内，或者车子行驶3000公里以内，出现转向系统失灵、方向盘不好用、制动系统失效、刹车不灵、车身开裂、燃油泄漏等情况的，车主可以选择退车，或者免费换车。
那么，除了刚才说的那些故障之外，如果车子的发动机、变速箱、转向、刹车、悬架等等关键零件部位出现故障，三包政策也给了4S店一个补救的机会，由4S店给用户免费更换。
不过大家别慌，还有两种情况可以要求退车换车的，其中一种就是，如果新车出现故障，去4S店进行维修，反复修不好，我们也可以要求退换车。最后一种退换车的情况，是车子碰到疑难杂症了。
三包政策也有规定，如果车子因为同一个质量问题，累计修理了5次，或者是老修不好，修理时长累计超过了35天，也是可以要求退换车的。
其实这件事，单单不说别的，就只是我好端端买个新车，买来就出现了问题，一下就让消费者对这个品牌失望了，下次你还会买吗？往往4S店只能做到挽回他们的损失，并做不到站在我们消费者的位置去为我们设身处地的考虑，大大降低了我们消费者的满意程度。
现在很多4S店只是负责卖车，车辆质量问题所有的4S店基本态度都是推卸责任，根本不会给你好好地解决问题。所以通过消费者个人能力对汽车问题维权的难度非常大，其次，在汽车售后方面我国法律也确实存在一些不完善的地方，这也导致了厂商和4S店有机可乘，钻法律空子。
所以建议你直接通过国内最大的第三方汽车投诉受理平台车质网解决问题。车质网是目前国内最大的汽车投诉网站，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据来源提供者，当你在车质网投诉后车质网会将你的问题通报到产品缺陷管理中心。并且也会通报厂家处理问题。
