人力资源外包的形式

如题所述

  人力资源外包
  人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
  人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。
  民营中小企业在选择做人力资源外包时,应该注意以下四点:
  1、功能选择性外包
  人力资源工作,包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去,而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。
  2、选择合适的外包服务机构
  确定了什么功能可以外包后,就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏,对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的,所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉,尤其是可持续的服务能力。当然,一般首先要考虑服务的价格,然后是服务机构的信誉和质量,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构,但,现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋,毕竟沟通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。
  3、高层重视外包过程的沟通
  企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去,通过选择哪些功能进行外包是首要,然后通过了解选择了外包服务机构,接下来就必须重视和他们的沟通,尤其是外包过程中,高层必须介入,并保持及时的沟通。同时,高层要充分征求员工的意见,并做好辅助工作,和员工进行合理的沟通,取得他们的信任,让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然,高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。
  4、外包后企业的人力资源战略规划
  企业将部分功能外包后,人力资源将更多地从事战略性人力资源工作,由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门,将越来越多地参与制订企业战略,扩大业务活动,领导企业变革,同时担当起员工宣倡议者的角色,承担企业社会责任的宣传员角色,并对员工绩效和企业文化负责。因此,人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变,成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。
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第1个回答  2011-05-17
一般来说,人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包三种。人力资源外包是社会分工精细化的产物,其目的在于帮助企业从支撑性、辅助性的人力资源工作中解脱出来,把更多的精力集中在企业的主营业务与核心优势上。
第2个回答  2011-05-17
人力资源外包,指的是企业为了降低人力成本,实现效率最大化,将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理。一般来说,人力资源外包包括人事服务外包、人力(劳务)外包和人力资源专业管理外包三种。目前,国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100,而在国内这个比例却在1比30左右。本回答被网友采纳
第3个回答  2023-08-24

人力资源外包,即HRO,作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行,而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。

目前国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑,中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义,选择人力资源外包。像物流行业头部企业,众包平台企业,呼叫中心行业、城市配送行业等。

人力资源外包是指将公司的一些人力资源管理工作交给专业的人力资源服务提供商来完成,以降低公司的人力成本和管理风险。人力资源外包的三种方式包括:

1)全包式外包:

全包式外包是将公司的全部人力资源管理工作交给专业的人力资源服务提供商来完成,包括招聘、薪酬管理、员工福利、培训发展、绩效管理等所有方面。这种方式适用于公司规模较小,缺乏人力资源管理经验和专业知识的企业。

2)分包式外包:

分包式外包是将公司的某些人力资源管理工作交给专业的人力资源服务提供商来完成,如招聘、薪酬管理、员工福利等某些方面。这种方式适用于公司规模较大,但某些人力资源管理方面需要专业的服务支持的企业。

3)海外外包:

海外外包是将公司的人力资源管理工作外包到国外的专业服务提供商来完成。这种方式适用于一些在海外设有办事处或业务的公司,或者需要在海外寻找更具竞争力的人力资源服务提供商的企业。海外外包可以带来更低的成本和更高的效率,但也需要考虑一些文化差异和管理风险等问题。

需要注意的是,不同的人力资源外包方式适用于不同的公司和业务需求,公司在选择时需要根据实际情况进行权衡和决策,并与人力资源服务提供商进行充分的协商和沟通,以确保外包服务质量和效果。

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