vivo y37 为什么戴耳机没办法播放音乐,而视频没事

Question

如题所述

Answer 1

建议尝试以下方法试试的：
1、重启手机试试。
2、查看耳机是否完全插入，若不是原装耳机，建议使用原装耳机试试，或者可以更换一副其他耳机试试。
3、按音量键将音量调到最大试试。
4、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到音乐播放器程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据.
5、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
6、在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
7、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将您的手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。