vivoy37耳机差手机上手机上没有显示耳机模式，而且耳机没有声音，只有手机有，耳机也没有坏，这是

Question

vivoy37耳机差手机上手机上没有显示耳机模式，而且耳机没有声音，只有手机有，耳机也没有坏，这是怎么回事啊？

Answer 1

该机型插入耳机是没有耳机图标显示，若插入耳机后耳机无声，您可以将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题），如果使用正常，可再次插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。您也可以检查一下使用的是否为原装耳机，若不是，请您使用原装耳机测试。
如果以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心，由专业的工程师为您检测处理。

Answer 2

换个耳机试试，或者是手机耳机孔里有埋汰的东西追问

有可能是

追答

好使了码

Answer 3

手机和耳机配置不合追问

之前还可以用的

追答

是专用耳机吗

追问

不是

追答

那可能就是接触不良或者其他，建议还是用专用耳机