如题所述
1、软件与手机不兼容导致该现象。建议首先查看手机是否最新下载安装了某第三方软件。
2、可能是后台是否由于同时运行了多个应用程序,导致无法反应。建议定期下拉状态栏,点击“一键清理”;
3、若上述方法均无法解决,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
解决方法:
1,如果是死机的话自然是重启手机了,按音量下方向键和电源键,直到手机重新启动之后松开按键。如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。
2,如果还是不行可以考虑找售后了,有可能是触摸屏坏掉了。