急急急!快递显示已经签收,但是买家没有收到货怎么办?

如题所述

我个人觉得,如果在自动付款期限内,买家向你反映未收到货而运单已经终止状况,这样的情况下你必须负责到底,帮客户追回商品。
如果是在自动付款期限已经过了的情况,可以默认为买家已经收到货并无其他意见!
都这么长时间了他自己不关注不处理,到自动付款了再来追款,这是找茬耍流氓。
处理:你可以向快递公司确认快件是否真实到达买家手中,凭借签名单据可以作为签收证据。然后你可以致电淘宝客服询问具体处理措施。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-18
登录快递公司官网进行查询,方法如下:
1、百度搜索你签收快的所属的快递公司,然后再百度搜索的结果中点击该快递公司官网。
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2、然后进入如下图所示的中通快递的官网界面。(请按照进入对应的快递公司,这里以中通快递作为示例)
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3、在官网的首页导航栏内,找到“服务网点查询”的选项,点击进入其页面。(不同快递公司官网的界面不同,位置也会不太一样)
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4、点击“服务网点查询”选项后,你将看到如下图所示的查询界面。选择所需要查件的详细地址点击查询。
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5、点击搜索后,界面下方就会出现该地区的快递的信息,包括网点负责人和该地的联系方式。你只需拨打号码,提供你的快递信息和个人邮寄信息,询问快递去向即可。
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第2个回答  2019-12-16
打派件员电话,记得录音,有的派件员遗失不负责或者第二天派件的,他们也会扫描确认签收,快递偶尔都会这样操作的,除了顺丰不乱来。
第3个回答  2019-12-11
5520002931856837′包裹我没有收到。快递员不知把包衷送给谁?谁签字?因为收包裹单的人在通州,不在家。没收到包裹。快递员随便说我签收了。请给我重新邮来好吗?
第4个回答  2020-01-17
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