车子出事故报保险了，保险公司那边说安排人打电话给我拖车，我以为是拖去4S店的，后面才知道被拖去就其？

Question

车子出事故报保险了，保险公司那边说安排人打电话给我拖车，我以为是拖去4S店的，后面才知道被拖去就其他修理厂，我该怎么处理？打保险公司电话的时候我有说要拖车拖去4S店维修，然后他那边说会有专人打我电话，过来给我拖车。然后就被拖去其他修理厂了，我以为是拖去4S店了，后面给我定损的定损员打我电话问我把车子拿去哪里修了我才知道的，这种情况下我该怎么处理？

Answer 1

这种情况下，你可以拒绝。在其他的维修店维修。虽然是拖到那里了，但是你可以给保险公司打电话。让保险公司继续派车把你的。车辆拖到四s店维修。只要你坚持到四s店维修。保险公司就必须把你的车给你拖到四s店去。必要的话你可以拨打保险公司的客服电话。也可以拨打银保监会电话投诉。