如果手机前置摄像头无法打开,请按照以下步骤排查:
1、检查三方应用权限:
如果是三方应用无法打开相机,建议进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2、检查是否打开了使用相机的应用:
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
3、清除相机数据:
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4、将设备恢复出厂设置
请备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试,记得备份数据,QQ和微信等第三方应用单独备份;
进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
5、仍然无法解决;
如果以上操作仍无法解决问题,
可能是手机硬件问题,请您备份好数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带购机凭证前往服务中心处理。