华为荣耀9相机无法打开如何解决?
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华为终端客服
构建
万物互联的智能世... 2018-09-04
1、Android系统要求同时只能有一个应用打开摄像头,当另外一个应用打开摄像头,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、二维码扫描等程序,可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试;
2、 相机设备属于敏感的功能设备,是否您之前禁用过该应用的使用权限。您可以在
手机管家 >
权限管理 > 调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况,允许调用摄像头。
3、若无法解决,请按照下面建议进行操作。
使用建议:
1、清除相机数据:
在主屏幕,点击“设置 >(应用和通知)> 应用管理 > 相机 > 存储”,然后点击“删除数据”或“清空缓存”。
2、请重启手机后再次尝试。
3、请备份重要数据后将手机恢复
出厂设置或升级最新系统版本后重试。
4、如果以上操作仍无法解决问题,请携带购机发票前往服务网点检修。
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