亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为( )三大类。

Question

如题所述

Answer 1

亨利. 明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为人际角色、信息角色和决策角色这三大类。

首先，人际角色涵盖了管理者在与人交往中所扮演的角色。这包括作为组织的“挂名首脑”，代表组织出席各种活动和仪式；作为“领导者”，指导和激励下属，确保他们朝着组织目标努力；以及作为“联络者”，与内外部的各类利益相关者建立和维护关系，促进信息交流和合作。

其次，信息角色体现了管理者在信息处理方面的职责。管理者需要扮演“监听者”角色，收集关于组织环境和竞争对手的信息；作为“传播者”，将重要信息传达给组织成员，确保他们了解组织的当前状况和未来计划；以及作为“发言人”，代表组织向外部公众传递信息，塑造和维护组织形象。

最后，决策角色涉及管理者在制定和执行决策时的职责。这包括作为“企业家”，寻求和抓住组织发展的机会，推动创新；作为“混乱驾驭者”，在组织面临危机或复杂情况时，迅速作出决策以稳定局势；作为“资源分配者”，决定如何分配组织的资源，以确保资源的有效利用；以及作为“谈判者”，在与其他组织或个人进行合作或交易时，代表组织进行谈判，争取最有利的条件。

例如，在一个产品开发项目中，管理者可能需要作为“领导者”激励团队成员积极投入工作，同时作为“联络者”与供应商、客户和其他合作伙伴建立和维护关系。在信息收集方面，管理者需要扮演“监听者”角色，关注市场动态和技术趋势，以便及时调整产品策略。在决策时，管理者需要作为“企业家”评估不同方案的风险和收益，并作为“资源分配者”决定如何分配研发资源和预算。通过这些角色的有效扮演，管理者能够推动项目的顺利进行和组织的持续发展。