顺丰现付件被拒收了,退回和作废都要收费吗?

给人发了顺丰,邮费是现付的,到货收件人拒收了。顺丰联系处理,退回再收取一次邮费,还说如果不是贵重东西可以作废处理,当时我以为作废是不收钱了。但是第二天顺丰联系的快递员说作废也是要收一次邮费的。有谁遇到过这种情况吗

顺丰现付件被拒收了,如果卖家要退回此件,必须支付退件运费,等于买家付了此包裹的两次运费(寄件运费和退件运费)。如果此包裹卖家不要了,那快递公司就把此包裹作为无着件作废了,卖家不需要再支付费用了(等于卖家只支付了寄件时一次的运费)。

当收件人拒收快递后,一般快递派送网点就会和发件人联系,问发件人被拒收快递是退回还是自行处理,其中有快递费用承担问题。收件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭放弃快件声明处理快件,寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。

扩展资料

快递拒收的原因

1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。

4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。

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第1个回答  2017-11-09
这个情况没遇过,只知道快件被退回要收运费这个我们明白。这个作废要收钱值得问清楚,你如果话那快递到收件人手上人家拒收,你不想再退回给自己,作废让收件方的快递员把快递扔掉难道还要收钱?倒不如退回来本回答被提问者和网友采纳
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