拨打电话给顺丰快递客服，可以改为寄付，要加收20元手续费，安排退回会产生运费，运费由寄件人出。
顺丰快递原单转寄退回特点：
1、服务受理方便：客户可以自助发起，也可以通过客服渠道发起服务需求；
2、响应快效率高：无需通过客服工单处理，发起后通过系统指令化执行；
3、一个运单号贯穿始终，便于处理快件异常、财务对账方便清晰。
扩展资料：
新华社从顺丰速运有限公司了解到，目前顺丰“丰密运单”已在全国各地实现全覆盖，可以实现快递收寄件人姓名、手机、地址等信息的隐藏或加密化，让个人信息不再随着快递包裹“裸奔”，防止快递单成为“泄密单”。
21日，记者在深圳的一家顺丰营业网点看到，丰密运单上的寄件人信息已全部隐藏，收件人只有地址和姓名信息，电话信息已隐藏；丰密运单上有条形码和二维码，用于分拣操作及必要时的信息查询需要。
参考资料：顺丰官网-原单转寄退回
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