我在淘宝买了个东西,坏了,店主说给退,我怎么去退?详细点好吗?

如题所述

和卖家沟通好后,在淘宝已买到的宝贝里找到你这一单要退的宝贝,点申请退款,按要求填好原因。卖家同意退款会给你个地址,你把东西寄到他给你的地址就可以了。和卖家提前沟通好运费谁承担,保留好快递单号就行了。卖家收到你退回的货物后他会同意你的退款,钱退回到你的支付宝账户追问

店主说要纸包装 帮他包装好,哪里有纸包装

追答

他的意思应该是你收到货物的时候的外包装吧?

追问

嗯,就是那个包装我没有,我去哪里弄

追答

你丢掉了?

追问

嗯。。。。

追答

这个不好找,专门的产品包装一般不单卖,你和卖家沟通一下,实话实说就行看看怎么解决

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第1个回答  2015-03-22
你购买的是什么东西,收到的外包装是什么包装(无关紧要的包装可以无视的,自己打包好就可以),申请退款的步奏就是打开淘宝店已买到宝贝找到你购买的那单订单中间靠右有个申请退款,进去按详细步奏申请(在这之前要跟卖家沟通好关于邮费的问题),等卖家同意,找快递把货寄过去,近淘宝后台还是那单近申请退款里面填好物流单号,就等卖家确认退款了追问

卖家就是说要外面那个纸包装 包装好

追答

扯淡,外包装纸是什么纸,盒子还是什么?还是就是广告纸,不要听他忽悠,不关紧要的东西直接寄回去,不怕他不退款

第2个回答  2015-03-22
您好
你可以先申请退款退货
然后叫快递过来收件
填好快递单号,然后到卖家收到货后
他同意退款退货就可以了。

满意,望采纳,谢谢。
第3个回答  2015-03-22
嗯,先是要跟店主协商好,若是能退,店主会把退货地址跟收件人发给你,然后你去跑个腿,把货物发过去就行。不过在收到货款前不要点击确认收货就行追问

店主说要纸包装 帮他包装好,哪里有纸包装

追答

包装纸普通文具店里都能买到或者礼品店里也有

第4个回答  2015-03-22
先跟店家说好 看看要用什么快递给人家退 买的时候有一张好评卡 背面填上退货原因 跟淘宝号 单号 给人家寄过去就行 同时网上操作点击售后服务 然后点击七天无理由退货退款追答

一定要跟店主说好再退

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