我的手机为什么不能发短信？我是联通卡

Question

我的手机为什么不能发短信？我是联通卡

Answer 1

按你描述的情况，发不出短信的原因及处理方式：1、手机短消息中心号码设置问题，建议检查是否设置正确；2、无信号或手机电池电量不足；3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期； 4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；5、短信收件箱与发送箱已满；6、尝试重新开机或更换手机进行测试；7、查询是否开通短信功能。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

Answer 2

如果手机无法发送短信息，建议您查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。