我在淘宝买了东西 坏了卖家完全不理怎么办

Question

买的时候卖家反复强调 两年有质量问题包换。还出邮费

现在才两个月。除了问题我问他。他完全不理我

我该怎么办

投诉的话只有 卖家不发货的选项

Answer 1

首先，你买的时候有没有和他说清楚有关售后服务这一块的内容。
如果你的聊天记录中有这份内容的话，那么就非常有利了

先和卖家交涉，看他到底是一个怎么样的态度，一般来说，卖家的态度都不会太差的，因为淘宝是很维护买家的权利的，一个差评往往可以让卖家的辛苦白费。

如果像你上面说的，完全不理会你，那你就可以选择投诉他。
到淘宝告他，如果你不清楚怎么投诉，你可以打淘宝的客户，请他们帮你 如何投诉这个卖家。

需要提醒的是，卖家不理会的话，你这个东西就得打算放弃，就当着东西没了。不然你只能在自己附近找找看看有没有什么地方维修的了。
投诉归投诉，修还是需要修的。

Answer 2

先用阿里旺旺跟他交涉 （态度好点先礼后兵）还不理会的话就去淘宝投诉他 ，网上开店都怕这个。

Answer 3

投诉了 反正钱是要不回来了 可以把他信誉搞差点

Answer 4

哪可能包换啊,实际上包修就不错了.
你就让他修理吧.
或者投诉他.

Answer 5

申请退款啊，申诉