红米2a一直停留在开机界面进不去，我同时按住电源键和音量加减两键，进入主菜单，大神求帮忙，下一步是

如题所述

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推荐答案 2017-05-24

用户之前乱刷机或者乱开root权限破坏了系统，只要升级系统或者恢复出厂设置就会卡米，系统崩溃了，没法自己解决，去本地售后维修点

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第1个回答 2017-05-23

你是玩机玩坏了吧！可以直接清除数据。追答

也可以在开机后不断地安音量键下，注意是开机后

追问

那清楚数据会有什么后果

追答

就和恢复出厂设置一样

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